IT Support Coordinator Stellenangebote in Stadtkreis Karlsruhe

Über hiveQ AG Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschätzende Firmenkultur, in der du als Mensch willkommen bist. Wir entwickeln zukunftsorientierte Lern-Software und arbeiten an effizienten...

Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen...

Über das Unternehmen Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschätzende Firmenkultur, in der du als Mensch willkommen bist. Wir entwickeln zukunftsorientierte Lern-Software und arbeiten an effizienten...

Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen...

Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu: Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu: - Annahme von Störungsmeldungen - Klassifizierung, Bearbeitung, Behebung oder Weiterleitung an nachgelagerte Support-Schnittstellen - Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support - Administration von PC Clients - Anwenderbetreuung für Einrichtung, Wartung und Betreuung von Client Hard- und...

Wir sind das IT-Servicezentrum und Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF, mit über 6 Mrd. Euro Umsatz Europas größte Kooperation für den mittelständischen Baustoffgroß- und -einzelhandel. Neben unserer Zentrale und den Zentrallagern betreuen wir ca. 450 Gesellschafterstandorte in allen IT-Angelegenheiten und versorgen diese mit standardisierten und maßgeschneiderten Softwarelösungen, attraktiven...

Du hast ein gutes Verständnis für IT-Zusammenhänge und weißt ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schätzen? Als Support Engineer (m/w/d) steigst du in die Welt des Identity und Access Management ein und sorgst dafür, dass die IT-Sicherheitslandschaft unserer Kunden optimal funktioniert. Für unseren Standort in Karlsruhe oder Berlin-Kreuzberg suchen wir Dich für unser Team als Support Engineer...

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in...

So gestaltest du mit - Als technischer Kunden- und Partnersupport leistest du Hilfestellung bei Fragen zu den Standardsoftware-Produkte der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe). - Du unterstützt unsere Kunden und Partner bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen. - Du führst Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. - Du erstellst FAQ-Beiträge sowie Anleitungen und...

Onsite Support (m/w/d) UNSER KUNDE Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich. WIR BIETEN IHNEN - Attraktive und übertarifliche...

Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns: - Technischer Kundensupport Du analysierst und löst technische Kundenanfragen, die vom First Level nicht abschließend gelöst werden konnten. - Schnittstelle zur Entwicklung und UX Du gibst strukturiertes Feedback an unsere Product Owner, UX Designer und Entwicklungsteams weiter und bringst Verbesserungsvorschläge direkt ins Produktteam ein. - Tool-Nutzung...

1 & 2 Level Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Energiebranche mit Sitz in Karlsruhe, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1 & 2 Level Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...

Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für...

in-tech ist ein digitaler Lösungsanbieter für Automotive, Rail und Smart Industry. Als strategischer Entwicklungspartner begleiten wir unsere Kunden durch den gesamten Entwicklungsprozess - von Einzelkomponenten bis hin zu Komplettlösungen aus Hard- u. Software. Wir sind Ingenieure, Softwareentwickler, Techniker und Quereinsteiger #allgenders und arbeiten an der Mobilität der Zukunft. Wir sind...

Aufgabenbereich - Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden. - Du beantwortest Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form. - Du betrachtest den Kunden gesamtheitlich, und berätst jeden Kunden individuell. - Du erkennst das Upselling Potential bei einer großen...

Du passt zu uns, wenn - Du ein echtes Teammitglied sein willst. - Du Herausforderungen mit Kreativität meisterst. - Du über den Tellerrand hinausschaust. - Du schnelle, direkte Entscheidungen schätzt. - Du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. - Du über Dogbert-Witze lachst. Das erwartet dich bei uns - Teamspirit & Events – Wir feiern Erfolge gemeinsam, auch international. - Flache...

## Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns: - Technischer Kundensupport Du analysierst und löst technische Kundenanfragen, die vom First Level nicht abschließend gelöst werden konnten. - Schnittstelle zur Entwicklung und UX Du gibst strukturiertes Feedback an unsere Product Owner, UX Designer und Entwicklungsteams weiter und bringst Verbesserungsvorschläge direkt ins Produktteam ein. - Tool-Nutzung...

## Aufgabenbereich - Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden. - Du beantwortest Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form. - Du betrachtest den Kunden gesamtheitlich, und berätst jeden Kunden individuell. - Du erkennst das Upselling Potential bei einer großen...

Über das Unternehmen Du entwickelst dich gerne fachlich weiter und möchtest in einem kollegialen Arbeitsumfeld an spannenden Projekten wachsen? An unseren Standorten in Berlin-Kreuzberg und Karlsruhe suchen wir erfahrene Unterstützung als Senior Developer & Consultant – CIAM (m/w/d). Eine lebendige Unternehmenskultur mit viel Spaß Hybrides Arbeiten: Remote und in Präsenz Möglichkeit zur...

## So gestaltest du mit - Als technischer Kunden- und Partnersupport leistest du Hilfestellung bei Fragen zu den Standardsoftware-Produkte der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe). - Du unterstützt unsere Kunden und Partner bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen. - Du führst Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. - Du erstellst FAQ-Beiträge sowie Anleitungen und...